LIVRAISON 

                                                                                                    

La boutique vous propose la possibilité de vous faire livrer partout dans la France ainsi que plusieurs méthodes de livraison afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.

Les délais de livraison qui seront affichés pour chacune des méthodes proposées, incluent la prise en charge de votre commande après la passation de celle-ci, la préparation de votre commande, la remise de votre colis auprès du transporteur et l'expédition jusqu'à votre domicile ou au point de retrait.

Le tarif de livraison est calculé au poids total de votre commande, vous pouvez avoir un aperçu des frais de livraison après avoir fait votre sélection d'articles, en vous dirigeant directement vers la page de récapitulatif de la commande en cliquant tout simplement sur "Commander" dans votre panier.

                                                                                             

  • Retrait en magasin gratuit

Ce mode de livraison est gratuitsimple et rapide.
Le retrait se fait généralement entre 3 à 8 jours ouvrables
Nous tenons à ce que vous soyez au courant de cela, c'est pourquoi vous recevrez un sms de confirmation de commande qui vous indiquera une date approximative à partir de laquelle vous pourrez vous rendre dans notre boutique afin de récupérer votre colis.

Adresse de retraitVEO SHOP 
                               38 Boulevard voltaire,

                               75011 Paris
                               Métro: Oberkampf (ligne 5 ou 9)

                                                                                         

  • Livraison standard - GLS

Faites-vous livrer à domicile avec le service GLS ou à l'adresse que vous aurez indiqué. 
Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables
Avant d'être livré(e), vous recevrez un mail et sms vous indiquant une date de livraison qui aura été programmé par le transporteur et contenant un lien qui vous permettra de reprogrammer sur Internet une nouvelle date ou adresse de livraison si la date choisie ne vous convient pas. 

Dans le cas où vous aviez été absent(e) le jour de la livraison, vous recevrez un numéro d'avis de passage par mail et sms, vous permettant/pour:
- de connaître l’adresse du Point Relais® (si votre colis y a été déposé)
- de reprogrammer votre livraison: à une nouvelle adresse ou à une nouvelle date.
- autorisation de dépôt à domicile sans signature: solution particulièrement adaptée pour les livraisons en pavillon.
- retrait dans un dépôt GLS: pour les plus pressé(e)s, venir au dépôt GLS qui détient votre colis.


Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.gls-group.eu avec votre numéro de suivi/colis. 

                                                                                  

  • Livraison à domicile PREDICT - DPD

Avec PREDICT, faites-vous livrer votre colis à domicile dans un créneau d'une heure que vous déciderez par sms (prix d'un sms standard) ou via le portail web de DPD et bénéficiez d'un suivi complet et détaillé de votre livraison.
Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables.

Une fois votre commande préparée et remis au transporteur DPD, celui-ci se chargera de vous envoyer un sms avec plusieurs choix de dates et créneaux horaires de livraison; il est donc nécessaire que vous communiquiez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet, lorsque vous aurez sélectionné ce mode de livraison. Comme indiqué plus haut, la sélection de la date et du créneau qui vous conviennent le mieux se fait tout simplement en répondant directement par sms (prix d'un sms standard) ou en vous connectant sur l'Espace Destinataire.
Arrivé le jour de la livraison, vous recevrez un sms vous indiquant un créneau réduit à une heure. 

Dans le cas où vous aviez été absent(e) le jour de la livraison, le chauffeur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous permettant de reprogrammer une nouvelle date de livraison ou de choisir une autre modalité de livraison en vous connectant sur l'Espace Destinataire.   


Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.dpd.fr/trace
 avec votre numéro de suivi/colis.    

                                                                                    

  • Livraison en relais Pickup - DPD

La livraison en relais est une solution pratique et flexible pour vous si vous êtes actifs et rarement chez vous, vous pourrez donc avec ce mode de livraison, choisir où et quand récupérer votre colis.
DPD relais s’appuie sur un réseau de plus de 5000 commerces de proximité (tabacs/presse, épiceries, fleuristes…) rigoureusement sélectionnés pour leur situation géographique, leur capacité de stockage, leurs horaires d’ouverture…      
Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables
 
Ce mode de livraison n'est pas proposé pour les commandes de plus de 20kg.
                                                                                           

Vous bénéficierez des avantages tels que:
- De larges plages horaires d’ouverture pour le retrait des colis (75% des relais ouverts entre 9h et 19h).
- Des relais ouverts le week-end: 98% des points sont ouverts le samedi et près de 42% le dimanche.
- Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté.
- Une livraison maîtrisée de bout en bout grâce à des notifications par sms ou mail dès l’arrivée du colis en relais.
- Un suivi détaillé de l’état des envois grâce grâce au suivi de colis en ligne.

Lors de votre commande, il vous suffira tout simplement de sélectionner le point de retrait qui vous arrange le mieux, parmi tous ceux qui vous seront proposés à proximité de l'adresse, du code postal ou de la ville que vous aurez saisis. 

Sachez que vous avez 9 jours calendaires pour venir récupérer votre colis en point relais à partir du lendemain de l’arrivée du colis dans ce point relais. 
Si vous ne vous présentez pas pour retirer votre colis en agence DPD France ou en Relais Pickup dans les délais impartis, le colis nous sera renvoyé.


Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.dpd.fr/trace avec votre numéro de suivi/colis.  

                                                             

Tableau des tarifs:                 

Kg et prix de la commande 0 - 5 kg 5 - 10 kg 10 - 15 kg 15 - 20 kg 20+ kg 80€ +
Retrait en magasin Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit
GLS Standard  6,99€ 7,99€ 8,99€ 9,99€ 10,99€ Gratuit
Predict DPD 9,99€ 10,99€ 11,99€ 12,99€ 13,99€ Gratuit
Relais pickup DPD 5,99€ 6,99€ 7,99€ 8,99€ Ø Gratuit